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航天金税盘软件升级失败提示没有找到设备解决办法

马上要过春节了小编还坚守在公司,下午有个宝坻代理记账客户要开票,正好赶上航天金税盘开票软件升级到3.0版本,插上金税盘系统开始自动升级金税盘数据,运行5分钟进度条也没有完成,最终提示升级失败,没有找到设备,小编在网上找了一下发现相关资料并不是很完整,所以整理成本文希望可以帮助有需要的会计小伙伴们。

金税盘升级程序
金税盘升级程序

过了3分钟吧,提示“升级失败![没有找到设备],小编仔细观察了金税盘的指示灯为红色,说明正在进行读盘或者写盘操作。

升级失败,没有找到设备
升级失败,没有找到设备

通过网上搜索发现有网友提到关闭杀毒软件可以操作成功,想想也有可能对于现在的操作系统写外设确实可能会被识别为“安全问题”,因为小编电脑上并没有安装像360安全卫士这类外部杀毒软件,使用Windows 10 自带的Defender,所以偿试关闭Windows自带的安全软件的实时保护功能。

操作路径:【开始】-【设置】-【更新与安全】-【Windows安全中心】-【病毒与威胁防护】-【“病毒与威胁防护”设置】-【管理设置】(如下图)

病毒和威胁防护
病毒和威胁防护

将【实时保护】关闭:

关闭‘实时保护
关闭‘实时保护

重新打开航天金税开票软件,可能由于刚才升级盘失败会提示”检测不到金税设备!是否使用无盘模式登录开票软件?“选择【取消】,将金税盘拨下来重新插一下即可,重新打开开票软件,几秒钟就会提示”升级成功“。

金税盘升级成功
金税盘升级成功

成功后打开开票软件就可以正常开票了,祝大家工作顺利 春节快乐。

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